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롯데택배 배송 조회 방법 관련해서 포스팅해 보겠습니다. 롯데택배는 많은 분들이 이용하고 있는 택배업체로 실시간 배송 상태를 조회할 수 있다는 장점이 있습니다. 배송 출발 후부터 배송 완료 전까지 내역을 확인할 수 있으니 이 포스팅을 통해 어떻게 조회하면 되는지 알아두시기 바랍니다.
롯데택배 배송 조회 방법
코로나19로 인해 가장 많이 사용하게 된 것이 택배인 것 같습니다. 비대면 활동을 늘리면서 온라인 쇼핑을 하는 빈도가 월등히 높아졌습니다. 예전에는 배송 기간이 며칠씩 걸리곤 했는데, 이제는 점점 그 기간이 줄어들고 있습니다. 배송 업무를 담당하고 계시는 분들의 노력 덕분에 집에서도 편리하게 물건을 받을 수 있게 되어 정말 감사한 마음입니다.
올해 파업으로 택배가 잔뜩 밀렸던 시기에 타 택배사를 통해 오는 물건을 기다렸는데, 조회를 해도 언제 도착할지 알 수가 없어서 정말 답답했던 기억이 납니다. 다행히 생물이 아니어서 오래 걸렸음에도 손상이 가지는 않았지만, 올 때까지 전전긍긍한 기억이 있습니다.
저는 여전히 택배가 오는 날이면 시간에 맞춰 집에서 기다리는 편입니다. 택배 배송 후 물건이 도난되는 뉴스를 보고 나서 혹시 저도 같은 경험을 하게 되는 건 아닌가 걱정이 되기 때문입니다. 롯데택배에서는 요즘 비대면 배송을 하고 있어서 배송 완료되었다는 문자가 오면 나가서 수령하고 있습니다.
롯데택배의 가정방문 택배 서비스를 통해 물건을 받을 때 좋은 점은 실시간 배송 조회가 가능하다는 것입니다. 물품 배송이 시작되면 바로 조회할 수 있으며 배송 완료 전까지의 내역이 제공됩니다.
1. 다음 포털에서 롯데택배 배송 조회
가장 손쉽게 택배 배송 조회를 할 수 있는 방법은 다음 포털 사이트를 이용하는 것입니다. 다음에서 '롯데택배 배송 조회'를 검색하면 아래와 같은 화면이 나옵니다.
택배 및 항공화물 조회 내역에서 롯데택배를 선택하고 송장번호를 입력합니다.
롯데택배 사이트의 택배 조회 화면이 나옵니다. 제가 입력한 번호는 아직 상품 발송 준비 중으로 나옵니다.
2. 롯데택배 홈페이지
공식 사이트인 롯데 글로벌로지스 홈페이지 첫 화면에서 롯데택배 배송 조회를 할 수 있습니다. 운송장 번호를 입력하면 다음 포털에서 검색했을 때 나온 택배 조회 결과 화면이 나옵니다.
운송장 번호 대신 택배예약 번호로 조회하고 싶은 경우에는 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
https://www.lotteglogis.com/home/reservation/tracking/index
3. 모바일 앱
롯데택배 모바일 앱으로 배송 조회할 수 있습니다. 롯데택배를 자주 이용하신다면 개인적으로 모바일 앱 사용을 추천드립니다. 롯데택배 배송 조회를 컴퓨터로 확인하려면 집에 있어야 하지만 휴대폰으로 바로 확인할 수 있으니 좀 더 여유롭게 이용 가능합니다.
모바일 앱은 안드로이드, 아이폰 모두 지원합니다. 앱 스토어에서 '롯데택배'를 검색하면 찾을 수 있습니다.
개인회원으로 등록하고 약관 동의 후에 휴대폰 인증을 하면 사용할 수 있습니다. 앱 상단에 있는 '송장번호 입력'을 하면 배송 중인 택배를 확인 가능합니다.
3. 롯데택배 고객센터
롯데택배의 고객센터 연락처는 1588-2121입니다. 컴퓨터나 모바일 앱으로 확인이 안 되는 경우나, 원래 도착해야 하는 시간보다 늦어져서 배송 현황이 궁금하다면 고객센터를 통해 확인해 보시기 바랍니다.
만약 전화로 상담하기 어려운 경우에는 홈페이지 오른쪽에 있는 '챗봇상담'을 이용할 수 있습니다. 챗봇상담을 선택하면 카카오 계정 연결로 넘어갑니다.
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롯데택배 배송 조회 방법에 대해 알아보았습니다. 롯데택배를 주 택배업체로 이용하고 계시다면 간편하게 모바일 앱을 다운로드해서 사용하시기 바랍니다. 롯데택배는 현재 코로나19 확산에 따라 고객과 택배기사님들의 안전을 위해 비대면 배송을 실시하고 있으니 이 점 숙지하셨으면 합니다.
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